OneMSS并不是指一个应用系统,而是一种建设MSS应用系统的过程方法和基础设施,旨在改善电信、银行等用户使用体验,提高IT实施效率,提升业务部门满意度。
随着国内电信重组及3G拍照的发放,全业务竞争时代已经来临,那么在此背景下要提高企业竞争力已无法依托于网络上的差异,这无疑对各运营商的业务创新能力、企业运营能力和内部管理能力提出了更高的要求。“向管理要效益”无疑是当下的主旋律之一,经过多年的积累各运营商在这方面已经取得了长足的发展,MSS域系统(管理支撑系统)的建设也初具规模,但因其建设方法的演进不够,迹象表明已经影响了企业的竞争力,具体表现为:
1、MSS域业务人员使用体验有待提升
MSS域中的众多系统主要还是为了支撑业务部门的各项管理工作,那么使用体验无疑直接影响着业务人员的工作效率:
2、MSS域IT系统实施效率有待提升
OneMSS并不是指一个应用系统,而是一种建设应用系统的 过程方法 和 基础设施 旨在改善用户使用体验,提高IT实施效率,提升业务部门满意度:
1、提高业务部门工作效率:统一了UI规范提高了用户感知、降低了学习及推广成本、减少了业务风险;集中工作平台使用户得到“一站式服务”所有功能“扁平化”管理,用户可以快速定位所需功能;
2、提升IT系统实施效率:基础设施及统一的软件复用机制提升的IT系统的建设起点,提高了IT系统应对业务变化的能力 。

1、Web2.0的互动与可管理性。以Web 2.0为特征的企业应用,增强的个性化和互动性,发挥“大众的智慧”推动 IT 建设,同时具有高度的可管理性达到“零而不乱”的效果;
2、轻量级整合。以基础设施方式提供更多企业基础能力,基于平台实现业务自增长;使用REST、Widget等轻量级整合技术,避免了WebService 、Porlet的复杂性;
3、与现有系统更佳融合。这一过程方法和基础设施可以很好地融入企业现有的资产中,而不是颠覆性地变革。