计算机世界华东版:安徽电信:灵活性服务突显SOA价值


 2008-10-23 00:00:00       749

安徽电信:灵活性服务突显SOA价值

当我们还在讨论SOA是什么的时候,一种灵活的、构件式的服务理念已经逐步深入到企业级的信息化应用中。曾有专家指出,“SOA正是我们下一代赖以生存的内容。”之所以将SOA提高到如此高度,与其自身带给企业的价值分不开。如今,SOA的应用已非常广泛,包括金融、电信等重要行业的各大企业以及政府部门,都在尝试这一“可以构造”的服务。可以说,SOA中国的关键任务就是“服务构造”。如今,安徽电信安徽电信IT支撑中心应用开发部经理江义杰,就已经越来越明显地体会到“服务构造”为安徽电信带来的巨大价值。

转型期变革拷问IT灵活性

安徽电信与普元的合作始于2006年,至今已有两年左右。据江义杰介绍,“当时正是中国电信业的转型期。转型期面临的一个主要变化,就是单一的体系往往变得复杂。转型前,中国电信的业务非常单一的,就是固定电话。如果用户有了问题,就直接打电话咨询,固话员会检查线路与电话单,一步一步来排解问题。但转型之后,中国电信提供的产品与用户服务就大不相同了,客户的要求也在不断变化。比如说,到了三期工程时,整个系统要面对的客户,增加了业务型的公众客户。如‘我的e家’这样承担了整个电信集团转型希望的新品牌新业务,对电信的服务水平也提出了更高的要求。”

当时,一家国际咨询服务公司给中国电信集团开出的IT运维规划中,提到了一个最基础原则,那就是前端经营到后端运维必须拆分。

面对诸多需求与改造原则,安徽电信在挑选服务商时,也非常谨慎。服务商之间也展开了激烈的竞争。在大规模的技术验证中,一些进入500强的IT运维企业大展身手,他们具有丰富的经验以及经过全球市场检验的商业化流程软件平台。这些流程软件,不仅稳定性好,开发速度快,而且构件库也非常丰富。但是,另一家一家本土化的SOA厂商--普元在竞争中逐渐显现出自己独特的优势。

平台优势打造随需应变

普元的合作厂商科大恒星在与安徽电信的合作中发现,针对电信方面不断提出的新要求,大厂商相比“呆板”,因为存在中间件的知识产权保护等因素,大厂商一般不轻易修改已经提供的产品。而与此相反的是,普元则能灵活适应业务的不断变化,有了新的需求,则立即进行修改,而且修改的速度很快。这一点对于安徽电信的转型来说,非常重要。

在与普元的不断合作中,三期改造完成了“服务开通”、“保障及电子运维”、“综合网络激活”等三个相对独立的部分。整个系统在灵活性、适应性等方面也有很大的优势。“以往改造一个流程需要一个月的时间,现在只需要不到一周的时间。开发一种全新的业务也只需要两周的时间。前端经营到后端运维实现了拆分后的具体体现。降低了技术素质普遍不高的前端人员开发流程的门槛,形成了‘业务流程的定制’。” 江义杰兴奋地告诉记者。

领域专家解密SOA实作

今年在上海举办的“2008SOA中国技术论坛”中,普元CTO黄柳青先生就谈道,“对于SOA来说,第一个关注的当然是SOA本身的技术手段,如ESB,BPM等等。这是我们核心的技术概念。因为有了SOA技术以后,我们就突破了软件之间的隔离,我们面对的不是很多应用软件,而是很多的服务。这个服务是跨越了单个边界,他可以在多个边界进行使用。如同web服务突破了软件使用的突破,以前我们是在局域网上使用,而web服务让我们可以都相互连接起来。所以SOA首先是技术的层次。”

    “但是我们解决了技术层次以后,第二个更重要的层次是什么呢?我们发现,有了技术之后,技术本身不能完全解决我们的问题。因为我们把IT技术通过服务整合的时候,如果服务不灵活,那就无法满足客户的要求。比如说,要提供人事管理的服务,但人事管理是在不断的演变与调整,这时候,服务的灵活性就变得非常的重要。所以有了SOA的基本技术层面问题之后,第二个非常重要的问题就是,SOA需要灵活的服务。我们要得到灵活的服务就必须从构件开始构造我们的服务,如何以一个比较小的构件可以快速的打造成服务。这样的话服务本身就可以通过构件的组装调整来进行变化。所以说,SOA中国的关键任务就是‘服务构造’。” 黄柳青先生补充道。

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