计算机世界:灵活性与风险控制——面向构件的SOA助力交行信用卡管理


 2007-10-31 00:00:00       753

灵活性与风险控制
--面向构件的SOA助力交行信用卡管理
计算机世界记者 姜瑜
 
信息时代的到来,使IT技术成为企业不可或缺的重要资产和管理工具,如何正确地构建和有效地使用企业IT基础架构,使其紧密、灵活地配合企业的业务需求,是企业成败的关键之一。特别是政在府、电信、银行等对业务安全性、稳定性、可靠性有着极高要求的行业,业务流程的灵活性再造与有效的风险控制,将变得越来越重要。
 
如今,SOA,已经成为公认的IT基础架构发展的趋势。以交通银行信用卡中心为例,可以看到面向构件的中间件EOS是如何助力交行信用卡中心的管理?所谓的流程银行的梳理还将面临哪些问题?从业务的分散与系统的优化整合过程中,需要遇到哪些挑战?
 
作为交通银行信用卡中心的信息技术总监王锦民,对信用卡的业务流程可以说是了如指掌,“信用卡业务比较特殊,它的业务品种非常多。因为信用卡总是不断地发展,不的时期,不同阶段,我们会推出不同的产品。这跟其他银行的产品不同,比如定期存款,有可能是十几年都不变。由于不同产品有不同的功能,这就产生了许多不同的服务流程。因此,只有后台的IT系统具备灵活适应的能力,才能确保在非常短的时间周期内推出新的产品。”
 
从传统的意义上来讲,不同的产品,可能会有不同的工作流程。以后每增加一个产品,或是每增加一项功能,甚至每发行一张新的卡,那么就会有不同服务的流程。但是仔细分析,可以看到许多卡其实有它的共性。如果能把不同的产品的功能分离出来,然后在系统后台上统一架构出这些可复用的不同功能,那么信用卡业务流程的灵活性将得到一个质的飞跃。面对信用卡业务的特殊性,交通银行从去年开始大胆尝试SOA的构架模式,在EOS的平台上搭建各种可以复用的功能,使灵活的信用卡业务流程可以与灵活的IT流程相匹配。
 
除了灵活性之外,风险控制也是银行处理业务的根本。“通常,银行已经将很多功能分散到不同的业务处理部门,这是其风险控制的必要的手段。而如今是要把这些分散的功能,经梳理后,再整合起来,对这是目前来讲比较难的一个问题。”王锦民谈到。
 
比如说,很多银行在审批个人住房贷款的过程中,客户填了合同以后,要经过很多部门盖章,这也一个流程银行的概念,也是银行分化风险的途径。然而,目前如何使用信息技术来实现这个流程的串联,又要让它们之间既相互制约,又要共享系统服务的功能,这是至关重要的。
 
王锦民风趣地谈到,“对于银行的信用卡来说,一个最大的问题就是叫做“道高一尺、魔高一丈”。面对欺诈等金融风险,银行的流程不可能是一成不变的。以前每一次改变流程,实际上是一个很痛苦的过程。现在,我们就要寻求这么一个方法,它能够应对外部的变化,使内部的流程在很短的时间内得到变化。如今,在EOS平台上,我们可以随时在短时间内,改变我们的流程环节。或是将新的环节插到流程中去,也可以随时拿掉。同时,功能的复用,也能使每个环节都可能或多或少得到一些风险控制。”
 
那么,目前,这一平台的建设,还会遇到哪些挑战呢?“对功能的梳理很重要,要把它提炼和净化。实际上任何一个动作,像生产流水线,落实到最后就是一个螺丝的动作。比如这个动作是花多少时间,胳膊抬多高。当然,银行管理层面的功能比较难提炼。但是一旦提炼出来以后,就可以发现很多东西借用构件的方式可以做成一个标准的生产线。这些基本的‘动作’,能实现不同的功能模块,随着我们用户的需求,把它拆分成几个‘动作’,最后只要组装一下就形成了。
 
 

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