执行力讲究的是过程,更离不开创新与持久


 2005-07-26 00:00:00       753

普元副总裁 程朝晖

执行要的是“结果”,讲究的是“过程”。执行最重要的就是“结果”,即“Get things done”。看上去完全是以目标为导向,有句老话“方法对,结果一定对”,要得到既定目标的“结果”,我们还必须把握“过程”。

目标清晰一致:在普元,做一件事时往往是一个虚拟团队在做,他们可能来自不同的部门,有不同的观点和立场,存在职位高低的差别。因此如果没有清晰一致的目标,大家意见就会相左,力量就会分散,甚至相悖。要达到“目标一致”,每家公司所适用的的方法不尽相同,我们经常采用的就是团队沟通和决策法。在公司方向和战略成型后,与之相关的核心执行小组会进行第一次启动会议,旨在彼此充分沟通并达成一致的目标认识,碰撞出有价值的头脑风暴(Brain Storming)。这个步骤的充分程度与质量往往直接影响执行结果50%以上的成功因素。

责任分工,授权并承诺:在执行的虚拟团队中不同人扮演着不同的角色。总目标确定后,需要进一步落实每个角色的责任分工,该核心小组的成员可能再调动其他周围资源并做出责任的2次细分。这个阶段同样需要更细致的沟通,在此基础上落实责任分工,并予以相应的授权(Delegation)和承诺(Commitment)。在普元,每位员工都是某些事情的负责人(Owner),扮演着管理者的角色。员工信誉度的高低是决定各自工作能否顺利开展、是否可以更便捷的得到其他人帮助的关键。要获得高的信誉度,他必须对所负责的事获得相应的授权并付诸实施和承诺结果。现实情况是,不同人对待不同事往往有不同的看法,这很正常,但普元遵循的法则是:每个员工都可以提出自己的观点和看法,一旦形成了决定,就坚持要不折不扣的完成。这就是承诺,就是信誉度,是普元做事的基本价值观。

步步深入细致:一件大事的成功往往是许多小事或阶段性成功的叠加。如果认为把分工做好,责任到位就结果圆满,那大错特错了。事实上,现在客观的变化太多太快,我们当初定义的目标可能在时时变化的状态中已经不合时宜,所处的外界环境随时也会变化,我们自己的能力也可能与当初的设想有了很多差距,所有这些因素要求我们不能采用“瀑布模式”,而是“叠代模式”,步步为营,深入细致。每个层面的负责人必须了解下一层次的分工进展,发现问题时及时解决或做出调整。在普元看,这更是对一个责任人性格和惰性的挑战。越是高层越可能忽视下一层的分工细节和进展。这里请不要误解这样做会与“授权与承诺”相矛盾,要把公司每件事做好是不容易的,要在彼此信任的基础上,形成一定的上下互补和平级互补是有必要也是有帮助的,因为普元是一家创业型的公司,我们不官僚。

主动负责的态度:大家都会认同工作态度是判断一个员工好坏的重要标准。普元人都推崇一句话:“不崇拜权威”,责任人一定会去思考“Why”和“Why not”,很简单,他需要对结果负责而不对某个权威负责。在普元,每个员工都是管理者,而不是一个简单的操作者(Doer)。如果没有主动精神,在普元这样的公司是不可能发现更多的问题,从而获得更多支持和资源的,团队精神同样也不会青睐被动者。

执行需要创新力,去面对不确定性:没人可以预测未来,未来之所以是未来,就在于它的不确定性。我们的既定目标只是定义上的目标,它不代表未来的真实(Reality)。普元人所以能走到一起,就是热爱她的未来,热爱她“一切皆有可能”。不确定性带给普元的不单是机会,也是对执行层的挑战。问题随时会发生,如何去洞察这些潜在的问题,如何创造性地解决,这同样考验着普元人。刘亚东董事长经常说:“还有我们这么聪明的人解决不了的问题吗?!”。

首先是“洞察力”,中国软件业的症结在哪里?是没有核心技术?有没有市场?有没有资金?是中国客户自家不认中国自家的品牌?还是中国政府的支持力度不够?是中国软件业布局和模式的问题?还是万事俱备只欠软件业领头羊?…… 这样或那样的问题或多或少都会有,我们的观点是要走有具有中国特色的软件业道路,照搬照抄美国或印度的发展模式,都是行不通的,我们需要具备这样的勇气来改变目前软件业的游戏规则。

技术发展是全球性的,但市场、产品、服务、营销是区域性的。照搬的话,势必水土不服且成本高昂。“面向构件”是普元倡导的核心技术和中国软件业的发展方向,由此带动的软件制造工业化和软件服务业的独立发展,将是我们拭目以待和不懈努力的中国软件之路。

执行需要持久力,积跬步以至千里

普元是一家商业公司,她必须遵循商业生存法则。全公司在认同这样一个远景时,也深刻体会到“任重而道远”的分量。因此,从小事做起,不断积累成功经验变得尤为重要,一口气是吃不成大胖子的。整个过程中,公司在不断地建立“一起创造,不断分享”的文化氛围,这是凝聚人才,打持久战的关键所在。

让我们抱着一颗永远年轻、进取、改变世界的心一起去创造中国软件事业的辉煌!

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