交通银行:信用卡中心统一运营平台实现业务创新


 2015-09-07 10:51:06       748

 交通银行太平洋信用卡中心成立于2004年10月,其太平洋信用卡在市场规模、品牌管理等各方面都处于国内领先水平。为了将目前信用卡中心所有运营流程的服务模块整合在统一的运营平台上,同时满足未来用卡量达到1亿的业务发展需求,交通银行于2014年1月与普元开展合作。通过统一运营平台的建设,信用卡中心实现了客服、催收、争议案调等系统的信息共享,提升了解决客户问题的效率,节约了运营成本。另外,通过平台建设,尤其是交易平台(BIIP)的定制和采购,交通银行信用卡中心成功实现了IT架构的“弹性”、“开放”;通过对核心组件——交易平台的掌控,实现对实施厂商的技术管理和技术约束,实现基于平台应用的“安全可控”。

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