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 2015-02-15 20:35:34       754

编辑/刘舒佳

又到了临近双11的日子,各大电商早已提前一个月造势,以期待今年能有更好的收获。就在去年的11月11日,原本“光棍节”的风头已经被一场全民购物狂欢所掩盖。以淘宝为例,仅一天的访问量就达到了1.26亿(淘宝网+天猫商城),成交额更是高达191亿人民币。而在这单日巨额交易的背后,天猫商城交出了一份自11月11日零时起,第一分钟超过1000万人访问,支付宝交易成功笔数高达19.2万笔,1小时10分就突破20亿交易额的成绩单。

即使是跟2011年的双11购物节相比,天猫商城的访问量都激增了571%,但却未曾出现2011年所遭遇的大量订单丢失事件,这其中,由阿里云提供的聚石塔服务,为天猫商城分担了很大一部分压力。

据阿里云商业发展部资深总监黄海军介绍,以往很多商城大卖家订单处理都是依靠自己的ERP,CRM和供应链管理软件进行处理,这些软件通常都运行在他们各自租赁的数据中心服务器上,虽然日常运营没有问题,但是一旦遭遇双11这样的访问量暴涨的情形,系统通常支撑不到5分钟就会因为数据量暴涨的原因而彻底瘫痪。所以为了避免再出现2011年大量订单丢失的事件,阿里云向天猫大卖家提供了聚石塔服务,即让所有的为大卖家提供软件服务的公司将系统部署在阿里云上,通过云计算特有的动态资源调配,在双11启动的瞬间提供很大计算能力,“去年双11阿里云承担了淘宝20%的订单,几乎没有丢失。”黄海军在今年5月召开的“2013软件平台峰会”上表示,“大家都以为云计算,大数据离我们很远,但在其实运行中,企业对软件平台,尤其是对基于云计算的企业云平台有着非常大的渴求。”

第三平台应运

根据IDC的定义,自进入2010年以后,以移动计算、大数据分析、云计算和社交媒体为代表的四项新型技术会深刻的影响以后IT的发展方向。“我们把它统称为第三平台”,IDC中国分析师王学亮介绍道,相比较以上世纪七八十年代,以大型机终端建设模式为主的第一平台和以局域网,PC为载体的第二平台应用而言,第三平台有着更新的发展趋势,“首先,应用的数量更加广泛,不仅在企业内部、外部、社会上,甚至全球的合作范围都会呈现出来。另外,从用户的角度来看,早期的用户系统都是实体的人,但是在第三平台之下,很有可能用户不是实体的人,但是他们产生大量的数据,这些数据传输到虚拟中心,基于大数据的解决方案,对这些结构化、非结构化的数据进行分析,就能产生更深远的商业价值。”

王学亮还介绍,在中国,2012年第三平台的支出,在整个IT技术中不到20%。到2013年增长到了21.6%。虽然表面增幅不大,但是具体到技术,反差比较明显。这其中传统的IDC的投入只占全部投入的7.4%,而大数据、云计算等投入都有50%以上的增长率,增速非常迅猛。(图1)

新时代的新机遇

拨开一直笼罩在云计算的迷雾,我们越来越能清晰地体验到云计算的魅力之处。云计算不仅在目前可见的以电商为代表的互联网企业大展身手,而且还将彻底改变商业社会的传统运行模式。无论是宽带的普及,移动互联和移动应用的发展,还是社会化媒体的爆发式增长和急速膨胀的数据,新技术正在以超乎我们想象的速度来改变我们的生活方式和商业行为。

对于企业而言,“云计算不再是IT领域的专业术语,它代表了一种新的生产力,将创造新的业务模式,带动产业转型,并重塑产业链。”一份由IBM发布的《从云计算到基于云的业务模式》白皮书如此评价。

根据美国标准与技术研究院 (National Institute of Standards and Technology, NIST)的定义,云计算是一种提供便捷的、按需获取的、可配置的计算资源共享网络的模式, 其中,计算资源包括网络、服务器、存储、应用与服务资源;这种模式可以用最少的人工干预为用户提供快速服务。

从技术角度看,云计算包含了虚拟化、网格计算、宽带互联网、移动计算、Web2.0、面向服务的架构(SOA)这些主要技术基础。而这些技术基础及其组合,将有望彻底改变商业社会的传统业务运作模式,带动业务转型,重塑产业链与产业格局(图2)

(图2)

而由于云计算技术的应用,基于云的业务模式也将具有区别于传统业务模式的特点,

? 实现多方协同:实现商业生态环境多个合作伙伴/参与各方之间的高效交互、更加紧密的合作与在线流程整合

? 资源的高效聚合与分享:将资源从资源拥有方高效聚合并可以一定的模式快速分享给资源需求方

? 服务标准化:为大量同类用户/参与者提供标准化的服务,例如,标准化的流程服务

? 信息透明性:参与方/用户自愿提供其所拥有的、实现协作与资源聚合/分享所需的真实信息

? 网络化访问:用户在任何时间、任何地点均能非常便捷地获得服务,通常以网络为访问接入方式

? 自主服务:用户主动参与协作与资源分享,同时以自助的方式获取相关服务

? 按需快速获取服务:用户对相关服务产生需求时能迅速获得

? 服务可扩展性:支持海量用户/参与者,不管是用户/参与者的增加,还是现有用户/参与者对服务需求的增加,均能迅速扩张服务能力

? 分析能力/智能化处理:对各方协作与资源聚合/分享过程中产生的信息进行分析,产生洞察、信息增值,并提供给参与方/用户

? 支持按资源使用量计费(Pay-as-You-Go):对用户按照需求随时增加或减少服务,支持用多少收多少费用的收费模式

同时,随着技术的发展与融合,基于云的业务模式将进一步体现其智能、协同和随时随地可得的特点。通过对云端聚合的广泛信息的实时分析,云将有望产生丰富的信息增值,形成商业智能,帮助企业更快、更精确地捕捉各类商业机会,作出业务决策。另外,随着社会化媒体从个人领域的应用逐步扩展到企业领域,社会化媒体将强化云的多方协作功能;随着云的规模化发展,不同云平台将通过新技术的应用与行业标准的建立,实现在线互通互联,从而促进业务层面更强大、更广泛的协同。最后,利用移动互联网及智能移动终端的定位、用户身份识别、电子签名与手写输入等技术,移动设备将有望成为云的重要接入终端,为用户提供更便捷的服务,并使一些业务模式成为可能。(图4)

不管我们承认与否,由大数据、云计算和移动互联主导的新时代确实已经来临,而企业只有积极应对新时代的挑战,才能继续在IT建设中掌握主导权,在愈发激烈的行业竞争中保持优势。

(参考资料:IBM《从云计算到基于云的业务模式——国内银行未来创新机会》白皮书)

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