云流程,噱头OR趋势?


 2014-12-16 02:15:01       758

作者:杨卫强,支点网副主编,主要深入探究管理软件领域。

 

云流程,噱头OR趋势?

摘要:现今无论信息化建设那一层面的企业,流程管理均是其无法逾越的一个管理屏障。大家都在内心渴望能够结合业务,深层次梳理,并在此基础上形成高效而快捷的企业管理体系。

现阶段当企业业务流程管理逐渐显示其突出地位时,云流程的介入无论从开放性、集成性还是可视化管控方面均会显示出异常明显的作用,云流程伴随着企业业务需求的变更也不再只是一种概念的渲染,开始实实在在的为企业的流程管理发挥着不可磨灭的贡献。

当前,企业在信息化过程中,流程管理已作为重要一环引发了愈来愈多CIO的关注。无论是信息化建设到一定高度的企业,亦或者进行基本信息化建设的的企业。对于前者而言,当企业信息系统建设到一定程度,如何更好的优化和管理企业现有的系统流程,对于现有系统流程进行设计,建立顺畅、清晰以及高执行率和协调度的新流程管理体系,全方位监控企业运营的各个层面是关键。而针对初级信息化建设企业来说,梳理企业的业务流程,立足于企业业务进行流程管理的规划,确保后续管理的健康、有序并且高效是不可避免的话题。

鉴于上述诸多原因,我们不难发现,现今无论信息化建设那一层面的企业,流程管理均是其无法逾越的一个管理屏障。大家都在内心渴望能够结合业务,深层次梳理,并在此基础上形成高效而快捷的企业管理体系,让企业的发展能够真正步入一个全新的发展管理新境界。

然而,由于云计算、虚拟化等新技术的出现,越来越多的管理应用开始逐渐向之靠拢,以云计算来武装自己,更多的厂商则希望能够在云计算火热发展的今天从中分取一杯羹。因此,不但有了真正关心云计算落地,并为企业关键业务落地孜孜不倦进行技术突破的责任型厂商,同时也衍生出众多以云计算为由头,制造噱头的所谓“云计算厂商”。而这一过程中,业务流程管理的云化也成为众多厂商追逐的新领域。那么,云流程管理到底是真正为企业付诸实施的管理新趋势呢?还是只为概念创造的一个新噱头呢?

此前,针对亚马逊的宕机事件,引发了大家对于云流程管理的诸多分析,大家也在深层次的思考云计算对于流程管理带来的影响。有观点表示,云技术不会影响BPM,对于BPM更像助力器。究其原因,BPM属于业务和应用范畴,不会被技术领域直接影响。技术方面更期望有很多的聚合领域,BPM会接纳新的好的趋势。此外还有观点表示,云计算通过降低进入壁垒,对于BPM采纳起到了潜在加速作用。尤其是对于中小型企业来说,软件的获取和运营成本是很吸引人的。但目前已知基于云的应用与完全成熟的云端BPM实施还有很大差距。

综合上述的各类观点我们可以得出结论,云流程管理本身已不再停留于单纯制造噱头的阶段,已经在逐渐开始影响到企业流程管理的发展,逐渐成为流程管理发展的趋势。

立足于集成性方面。云流程可以最大限度集成企业中不同协作的多种形态业务流程,企业用户可以采取授权方式实时对核心业务进行访问,不仅让企业信息的透明度得到根本保证,还可以深层次获取端到端的控制。此外,在自动化调控等方面,云流程也有着显著的功效。云流程可以在企业特定的业务逻辑和流程下,针对企业内部的业务流程价值网进行动态、自动化的调控,可以在第一时间提供实时信息以供企业的决策优化。而开放性则是云流程管理的最突出优势之一。完整的开放性不仅在集成方面效用有所体现,更为重要的是企业可以基于开放性的平台定制化流程管理服务,随时定义针对性强的个性化企业电子业务流程,同时还可以指定托管服务,选择不同的服务水平协议(SLA)以及不同的技术支持级别。

因此,现阶段当企业业务流程管理逐渐显示其突出地位时,云流程的介入无论从开放性、集成性还是可视化管控方面均会显示出异常明显的作用,云流程伴随着企业业务需求的变更也不再只是一种概念的渲染,开始实实在在的为企业的流程管理发挥着不可磨灭的贡献。基于云流程的业务管理,将帮助企业从容应对当今日趋增加的企业协同业务所带来的巨大挑战。让产品服务具备高度的灵活性,进而提升企业业务流程的敏捷能力。而具备着如此敏捷的业务流程管理体系,也可以对企业的实时决策提供最大限度的支撑,塑造高强度的企业核心竞争力,可以让企业更有力量面对当前复杂而高度依赖的全球化市场,并在其中占据至关重要的一席之地。

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