因需而定 择需而用


 2014-10-31 10:49:27       753


作者:王雪,IT网站编辑,对于企业信息化、企业IT管理软件等有浓厚的兴趣。

因需而定 择需而用

摘要:最佳实践的信息化战略需要与企业战略结合,因需而定并择需而用,才能避免趋同化的发展。

何为差异化竞争?迈克尔·波特认为,差异化竞争是指企业提供不同于竞争对手的产品或服务,并进一步树立起企业独特价值。实现差异化竞争可以有许多方式,如品牌、技术、功能、服务、商业网络等。在信息化时代,究竟怎样的信息化战略能够适合企业发展?

最佳实践”是批判对象

最佳实践不是专有名词,而是泛指为了提升企业运营效益,通过管理技巧(如业务外包以提升开发效率)、管理工具(如采用管理软件提升运营效率)等所做的各种努力。在各个行业,同类的企业都在践行各自的最佳实践,但类似于套装软件的采用这样的决策会导致企业的竞争趋同,最终走向互相摧毁的道路。

作为最佳实践的典型代表,SAP已被大家熟知。“世界500强企业中80%都是SAP的客户”,“SAP的ERP是世界级的管理软件”,光环如此耀眼,以至于很多花费了上千万元甚至数亿元来的中国用户都不愿意承认软件的实际应用并不成功。

原因为何?SAP的ERP软件虽然是世界顶级的企业管理软件,但对于一些刚刚进入信息化建设的企业来说,SAP的庞大功能真的能驾驭吗?投资百万甚至上千万的价格真的能有所回报吗?谁也不敢保证。

而从另一个角度来看,当所有的企业都已经成为信息化的老手,大家都在应用SAP定制的统一系统时,企业就能够在同行中占有最大优势了吗?显然是不可能的,就好像如果所有的运动员都去使用同一个世界顶级厂商提供的同一款鞋子,且不论尺码问题,单从形状与运动员的脚型是否吻合,软硬程度是否适合运动员需求这两点来说,厂商就不能保证让每个运动员都通过这一双鞋子发挥出各自的最大优势。

因需而定”是战略手段

波特认为,最佳实践往往使企业忽视了战略,运营效益的提升不仅没有帮助企业成长,反而因为战略的缺失而价值趋同、陷入价格战或成本战斗。因此,对于企业信息化道路,选择适合自己的才是最好的。信息化战略也需要因需而定,择需而用。

套装软件是一个巨大的陷阱,采用套装软件的用户,无不是希望通过套装软件以取得标准化的竞争优势。现代企业竞争中,信息化支撑是极其重要的,它必须要作为企业自身独特竞争优势而存在。

现代金融、电信等行业的大型企业都是基于信息技术的提升而布局并开展运营活动的。聚焦于企业信息处理系统,平台战略是他们保持高效、机动核心能力的基础。如何基于平台进行可控、易定制的信息化建设,是摆脱最佳实践容易趋同,企业无法形成独特竞争力的关键环节。就连SAP自己,也在去年明确提出了管理软件平台化的观点。

平台战略何以成为企业差异化竞争的最有效手段?

对于不同的业务需求,相互连接的服务提供者和使用者能够有效集合,彼此组配以完成特定业务任务,使业务能够适应不断变化的情况。平台化的重点在于帮助企业针对业务需求提供开发技术,而不是通过技术约束来规定企业行动。

正是基于了因需而定,择需而用这种理念,平台化更多与企业战略相结合,或者说已成为企业IT战略中必须考虑的问题。企业需要有平台化的战略,而不是单纯的依靠某种已经趋同化的服务。

相关阅读: