深圳平安银行:邮购订单管理系统


 2009-03-16 00:00:00       765

项目背景
随着平安银行公司业务、个人业务、信用卡等各项业务的全面开展,平安银行信用卡中心为了更好地开展信用卡业务,加快邮购公司、发卡行及持卡人之间的请款、受权、付款(一次性付款、分期付款)、商品退货等业务处理、以及车险分期业务等业务处理,提高业务操作人员的工作效率、降低管理成本,在平安银行信用卡中心各业务部门的大力支持下开发了“邮购订单管理系统”。
面临挑战
1、 系统接口调用众多
本系统用户主要包括平安银行信用卡中心客服部、风险管理部、资产管理部、清算部和集团新渠道等部门。
该系统备援系统、授权系统、财务系统、UM系统、及产险BIS系统等有接口调用关系。
2、 大量的统计报表需求
解决方案
经过详细分析和对比后,平安信息科技部决定采用普元EOS中间件平台作为系统的技术平台,普元BPS平台作为成熟的工作流引擎,提供可视化的工作流流程设计及流程业务处理功能开发工具,该平台同时提供对流程的监控管理、应用功能的监控管理的可视化工作(eosmgr),不仅如此,EOS还提供了与EOS平台一体化的报表开发工具,从而提高的业务应用的报表开发、部署等工作的效率。利用EOS可将各业务功能方便的发布为Web Service,减少系统接口的开发工作,使得SOA面向服务架构真正从应用系统开始。
本系统主要业务功能模块如下:
1、 订单管理:
主要包括订单(含邮购订单和车险订单)的录入、审核、风控审核及退单、订单查询等功能。其中订单录入除手工录入外,还包括与网银、IVR系统、CIS系统等系统接口录入。订单查询包括网银、IVR系统等查询接口。
2、 商户管理:
主要包括各商户的基本资料、商户手续费率、商户促销管理、商户请款等管理功能模块。
3、 商品管理:
主要包括商品的基本资料、商品上架、商品下架、商品价格(现金、现金+积分、积分)及商品促销管理等功能模块。
4、 信用卡授权:
对持卡人提交的订单审核通过后,即可进行授权操作,采用T+1方式进行扣款操作。授权以分为一次性授权和分期授权,这主要是和订单中的“支付方式”有关。扣款成功后短信时时通知持卡人。
5、 出货管理:
生成出货文件、实时生成出货消息、库存管理(包括库存预警)及接受出货回复同时实时更新订单状态信息。
6、 报表管理:
各种是报表、月报表等。
7、 系统管理:
包括系统参数设置、权限管理等功能模块。
 

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