中国建行:全行营运管理系统


 2015-08-17 19:25:41       753

合作伙伴:北京京北方科技股份有限公司
使用产品:普元BPS流程平台
项目时间:2007年

项目背景

随着改革的推进和后台集中处理的业务不断增加,不断提高后台集中处理效率、有效控制集中后的风险、提升营运管理水平成为营运管理部门的中心工作。营运是否高效、风险控制是否有效、管理是否精细科学,是评价营运管理体制改革成功与否、衡量建设银行营运管理水平与"国际一流"间差距的主要标志,也是影响建行整体核心竞争力的关键因素之一,对建行网点转型、事业部制改革等全行性的战略转变都有着重要的影响。

面临挑战

该项目主要特点如下:
一是营运作业管理系统是企业内部运营流程管理的信息化体现,包含流程数量多。总共包括了错账管理、业务参数管理和营运问题管理流程,共计30多个流程。
二是由于历史原因,原系统部分功能开发平台采用Spring、JSF和Hiberate架构,但是不包含流程平台,所以,在本系统中要求流程平台能够与Spring、JSF和Hiberate架构能够无缝的集成。
三是用户数量多,同时的在线用户多,用户从总行营运管理部及相关同级业务部门,一级分行营运管理部及同级业务部门、二级分行、直管县支行、网点等机构。
四是流程复杂,既有南北中心同时维护,也有流程的打包,每一个流程的环节众多,流转条件相当复杂。在流程的应用中,需要实现了流程的主动收回功能,在下一活动的用户还没有领取任务的时候,上一活动的执行人可以将任务收回,然后自己重新再做再提交。同时,流程还需要实现参与者动态互斥的功能,对于同一流程,不能这个人既当经办,又当复核,但是,对应于不同的流程,这个人既可能是经办人员,也可能是复核人员。

解决方案

经过与建行IT部门的详细分析后,决定采取普元BPS流程平台实现全行的营运管理的业务流程。
普元BPS在整个系统中,主要承担业务流转工作,包括了根据业务的需要定制各种流程模板,在每一流程中负责流程的流向(包括流转的活动和活动执行人),负责提供每个人的待办工作,同时,提供流程监控和管理的功能。
工作流和业务之间采用webservice的方式进行集成,BPS提供服务,并采用成对的服务来保证业务与工作流之间的事务。也就是说,如果工作流调用成功,而业务保存不能成功,则调用另一个配对服务,对事务进行回滚。

如下图所示:

系统环境

应用服务器环境如下:
操作系统:windows 2003
SOA中间件:BPS流程平台
应用服务器:bea Weblogic 8.1
硬件配置:PC服务器
数据库服务器环境如下:
操作系统:RedHat Linux
数据库:oracle 9
硬件配置:PC服务器 

价值分析

基于普元BPS平台开发的流程,在很短的时间内实现开发,测试,上线的过程。为营运作业与管理系统的稳当、高效的运行起到了决定的作用,具体如下:

*  完全满足业务需求
   南北中心同时维护
   任意环节主动收回
   任务改派
   流程图切合业务实际情况
   参与人动态互斥

*  快速开发、运行稳定
   参与者通过流程开发工具直接设置
   较短的时间完成统一接口、多个流程
   设计清晰、文档完善
   上线系统运行稳定

*  快速适用业务的变化
   方便增加和删除流程活动
   快速修改活动之间流程
   快速修改流程活动的参与者
   新需求短时间内就能开发、测试和上线

*  安装部署方便、实时监控、流程统一管理
   流程实时监控
   统一待办、在办
   WEB修改流程定义
   流程调整(回退、改派、中止)
   安装方便、通过WEB远程发布和维护

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