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案例研究

案例1 杭州新伟业

概述

杭州新伟业计算机网络有限公司(以下简称新伟业公司)是一家产品型软件商,专注于工商局电子政务信息化领域,深耕行业十年,业务涉及到上海、浙江、重庆、深圳、西藏等20多个省市地区。

挑战

经过一段时间的发展,新伟业公司的业务遭遇瓶颈,规模难以扩大,同时,在公司运营中表现出一些突出的现象:

用户需求变化大,缝缝补补已经满足不了用户对需求时限的要求。

项目维护、后续演进支撑所投入的人力成本高居不下,耗用大量人力资源。

平台基础薄弱,面向应用设计开发、系统重构代价太大,导致流程的变更和扩展也异常艰难。

人员的培养费时费力。

实施经验不易积累与复用。

阶段

根据IDC的调查显示,新伟业公司作为产品型软件商,整体处于2.8阶段,竞争力提升的关键在于:实现从“关注产品”到“关注客户”的转变。

方案

为了实现这种转变,新伟业公司在人力资源结构和配置上需要向前端倾斜,更多人力去关注客户需求与产品设计,为此,首要的是需要甩掉技术上的包袱。因此,新伟业决定引入技术平台,并对技术平台设定了明确的要求:

具有广泛的适应性,满足工商领域的综合业务需求。

应该遵循统一的技术标准,并降低对人员的要求。

应该加强对客户需求的响应速度。

应该有利于建立公司级的知识复用体系。

最终,新伟业公司选择了第三方商业技术平台——普元公司应用平台产品EOS™。

结果

与普元公司的合作,为新伟业公司带来了卓越成效:

迅速提升了技术实力,项目按时完成率明显提高,客户满意度随之提高,而项目的实施和维护成本也得到了有效控制。

无论需求如何变革,都可以快速应对。

因为构件化的开发理念大大提高了代码的复用度,为项目经验知识积累提供了有效的途径。新伟业公司更多的产品开发资源得以从技术创新层面走向了管理创新层面。

降低了进入开发的门槛,技术人员可以专注于业务的理解和实现。

突破了业务发展的瓶颈,拓展了业务范围。

案例2 广东远光软件

概述

广东远光软件股份有限公司(以下简称远光软件)是一家产品型软件商,专注于电力行业信息化领域,拥有自主研发、自主知识产权的ERP产品。

挑战

在深耕电力信息化的过程中,远光软件发现了电力行业对EAM(企业资产管理)的应用需求有陡峭上升趋势,同时,EAM也是包括电力行业在内的所有资产密集型行业的共同需求,于是决定开发EAM产品。但新产品的开发也面临一系列挑战:

以前自主ERP产品所采用的技术平台为自己的平台,不适用新产品的开发。

由于EAM与PM、ERP等在应用中都有集成的需要,所以,新产品的开发需要采用一个更灵活的、更新的技术平台。

目前主导EAM市场的主要是国外跨国软件公司,因此需要一个好的、处于技术领先的技术平台。

为抓住市场机会,需要快速开发、快速应用。

需要低成本开发。

阶段

根据IDC的调查显示,远光软件作为产品型软件商,整体处于3.2阶段,竞争力提升的关键,在于实现从“关注客户”到“关注利润”的转变。

方案

为了实现这样的转变,远光软件需要在产品能力上进行提升,技术实现采用第三方封装良好的成熟的技术平台,而自己则专注于产品的需求管理和设计。因此,远光软件决定引入第三方的技术平台,并对其有明确的要求:

技术架构具有可扩展和可管理性,能满足需求变化的变更要求。

具有快速开发工具,能满足与其它应用对接的二次开发要求。

能快速开发,缩短周期。

遵循统一的技术标准,并降低对人员的要求。

最终,远光软件选择了第三方商业技术平台——普元公司应用平台产品EOS™。

结果

与普元的合作,为远光软件带来了卓越成效:

大大降低了开发人员成本和管理难度。以前养软件开发的高手一是投入大,二是流动性大不好管理,采用普元的技术平台后实现了人员结构的调整,降低了对技术高手的依赖,降低了管理风险和成本。

大大缩短了开发时间。远光软件2007年开始与普元合作,2008年“五一”期间就推出了第一个版本,六月份已经有两个项目落单,其他还有好几个项目也很快就能落单,开发周期的缩短不仅降低了开发成本,也争取到了更多市场机会和时间。